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Garantia

GARANTIA 

Nossas joias são confeccionadas em prata 925 legítima, e garantimos a autenticidade do material. Todos os produtos passam por uma rigorosa conferência de qualidade para assegurar que você receba uma joia impecável.

A prata escurece!

A oxidação é um processo natural da prata. Fatores como o contato com o ar, suor, produtos químicos, itens usados no banho (como sabonetes faciais que aceleram a oxidação), e até mesmo o ácido úrico (substância naturalmente produzida pelo organismo, que em níveis elevados acelera a oxidação) podem escurecer suas peças. Isso é normal e esperado. No entanto, com uma limpeza adequada, a prata retoma sua cor original. Existem métodos caseiros, produtos específicos (como Monzi), ou você pode contar com profissionais para realizar a limpeza das peças.

 

Atenção! O uso de perfumes, cremes, shampoos, talcos e outros produtos químicos pode acelerar o processo de oxidação. Para manter suas joias sempre limpas e brilhantes, lave-as regularmente e evite o uso contínuo. É importante também armazená-las corretamente: em um porta-joias individual ou em saquinhos plásticos bem fechados, para evitar a entrada de ar e o atrito entre as peças. Dessa forma, o brilho da prata será conservado por muito mais tempo!

Todas as peças passam por uma inspeção rigorosa, incluindo fechos, correntes e tarrachas, antes de serem enviadas para você. Porém, caso algum defeito de fabricação seja identificado, o prazo da garantia é de 30 dias corridos.

 

1. O que é considerado defeito de fabricação?

  • Problemas em fechos
  • Defeitos em soldas

 

2. O que não cobre a garantia?

  • Quebra de correntes
  • Oxidação do metal
  • Quebras em geral
  • Peças incompletas
  • Arranhões
  • Perda de pedras
  • Peças amassadas
  • Danos por mau uso
  • Manchas

 

IMPORTANTE: Para manter suas joias sempre brilhantes e em perfeito estado, siga estas dicas:

 

  • Evite contato com produtos químicos.
  • Proteja as peças da umidade (não as deixe em pias de banheiro).
  • Limpe as joias sempre que necessário.
  • Armazene corretamente (em saquinhos ou porta-joias).
  • Se usar as peças na piscina ou no mar, enxágue-as com água corrente o quanto antes.

 

DICAS DE LIMPEZA

Limpeza com bicarbonato de sódio e papel alumínio

  1. Em um recipiente, forme uma cestinha com papel alumínio.
  2. Coloque as peças oxidadas dentro dessa cestinha e adicione 1-2 colheres de bicarbonato de sódio.
  3. Despeje água fervente sobre as peças e feche a cestinha de alumínio, criando uma bolinha.
  4. Deixe agir por alguns minutos, depois enxágue bem as peças com água corrente.
  5. Seque-as e finalize com uma flanela mágica. Se necessário, use uma escovinha e detergente neutro para uma limpeza adicional.

Limpeza com Monzi - Limpa Pratas

  1. Coloque as peças oxidadas em um recipiente pequeno. Se houver muitas peças, faça a limpeza em partes.
  2. Cubra as peças com o líquido Monzi, imergindo-as por 10 segundos (não deixe por mais tempo, pois Monzi é um ácido e pode danificar as joias).
  3. Retire as peças com o auxílio de um palito ou garfo e enxágue bem com água corrente.
  4. Escove as peças com detergente neutro para remover quaisquer resíduos e enxágue novamente.
  5. Seque bem e finalize com a flanela mágica para polir e dar brilho às suas pratas.